参加工作26年，陶建伟说自己只做了一件事：维修电梯。在电梯这个“方寸空间”里，他练就了“望、闻、问、切”的技术绝活。
陶建伟是北京建工安装集团时代电梯公司主任工程师。要说最难忘的一次给电梯“看病”，还要追溯到1998年，那是陶建伟第一次独立操作调试电梯。陶建伟和同事主要负责东方广场、北京饭店等100多台电梯安装工程的质量检查与调试工作。这是一个精细活儿，各项数据都以毫米计算。到了现场，陶建伟逐项检查：电梯导轨安装垂直精度是否存在误差，电梯制动器闸瓦间隙是否一致，层门轿门各点间隙是否符合国家验收标准……
随着一声“合闸”，电梯开始慢车试运行，待慢车调整完毕后转换到正常快车状态，1层、2层、3层……各项数据显示正常，1次、2次、3次电梯运行平稳可靠，就在这时，电梯出现了一次异常轻微的抖动，陶建伟的心一下子提了起来。电梯存在“软”故障！他用万用表测量电气控制回路，盯着指针的细微变化，一条线路、一个接点慢慢查找，问题还没找到，此时已经下午5点多了。
“先回公司吧，明天再来！”有人提议道，然而走到半路陶建伟又下了车，再次回到现场。通过反复排查，万用表的指针终于在测量旋转编码器线路上出现了一次细微的抖动，“就是它造成了电梯的异常抖动。”问题找到并很快解决。陶建伟说，当时自己的心情比发了奖金还开心。
电梯属于特种设备，安全运行关系到每个人的出行安全。这么多年来，陶建伟凭借绝活绝技，解决电梯一个又一个“疑难杂症”。
“望，就是细微观察发现电梯的隐患；闻指的就是用鼻子闻，电气元件等有没有异味；问主要是与电梯司机和住户聊天，了解平时电梯运行可能出现的‘隐形’故障；切就是指用专业检测仪器对电梯故障进行彻底的排除，”陶建伟补充道，除了这些以外，最重要的就是用“心”。
2018年6月的一个夜晚，陶建伟接到一个电话：海淀某小区28台电梯因年检不合格，全部停止使用！此次停梯面积共涉及10栋楼、432户居民，由于该小区为单梯运行设计，居民一下子“炸开了锅”。
陶建伟带队连夜赶赴现场，与街道办事处、海淀质监局、小区物业等召开协调会，随后查阅电梯技术资料，逐台电梯检验，第一时间列出了3200余字的《电梯监护运行建议书》。“先救人，再治病！”应急指挥小组“按方抓药”，电梯快速修复，居民拍手叫好。
陶建伟后来还常为大爷大妈们讲解乘梯安全小常识，“电梯困人了怎么办？”、“电动车为什么不能推进电梯轿厢里？”大家不时提问，有位大妈还拿着手机给录了下来，说回去要把视频放给她的小孙女看看。“电梯安全你我他，运行安全靠大家！”陶建伟说，自己很乐于普及电梯常识。
2020年大年初二，公司接到小汤山医院改造工程负责电梯安装参战命令，要在最短的时间内完成5台大载重医用电梯的安装与调试运行。为了将电梯图纸中的每一个数值都精准落实到实际安装工作中，陶建伟每天穿梭在各个电梯井道之间，一天下来就是两三万步，由于长时间在户外工作，手上冻裂了四五条口子。
离电梯检测验收还有不到24个小时，突然，弱电专业负责人找到陶建伟说，由于施工人员不足，有4台电梯五方对讲电话线缆无法按时敷设完成。陶建伟听了，扛起电缆就冲进施工现场。当对讲电话那头传来“清楚，清楚，通话质量非常清楚”时，他的汗水早已湿透了厚厚的工服。
虽然这份工作不轻松，陶建伟也有自己的“高光时刻”，“每次排除电梯隐患，修好电梯时，市民对我说的那一句‘师傅，你辛苦了’，就是对我工作最大的认可！”陶建伟说。
